Product Manager vs Scrum Master

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26/12/2019
Guillaume Falourd
Guillaume Falourd
Back-end Developer

Zupper curioso, sempre procurando impactar da melhor forma as pessoas ao seu redor.

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O Scrum Master é uma função definida originalmente como parte da metodologia Scrum no início dos anos 2000, assim como a função de Product Owner. Enquanto o Product Manager é uma função que existe há séculos. 

Neste artigo, vamos falar sobre que é cada uma dessas funções e como se complementam. 

Product Manager

Existem muitas definições do que um Product Manager faz, e elas geralmente podem variar de empresa para empresa, até mesmo de equipe para equipe. 

O Product Manager, geralmente, é o indivíduo responsável por descobrir o que construir e por quê. É essa pessoa que tem a responsabilidade geral do sucesso do produto. 

O Product Manager conduz a visão, estratégia e requisitos de um produto, junto com outra equipe, como vendas, marketing ou suporte, para garantir que eles estejam sempre alinhados em seus esforços.

Obs : Se uma empresa estiver usando Scrum ou outro processo ágil, não é incomum o Product Manager também preencher a função de Product Owner, mas você deve considerar a função de Product Owner como um subconjunto do Product Manager.

Scrum Master

O Scrum Master é responsável por garantir que a equipe aplique os valores e princípios ágeis e siga os processos e práticas que a equipe concordou em usar. 

Suas responsabilidades incluem:

  • Eliminar obstáculos
  • Treinar as pessoas do time a aplicar e respeitar as práticas Scrum
  • Estabelecer um ambiente em que a equipe possa ser eficaz
  • Garantir um bom relacionamento entre a equipe e o proprietário do produto e outras pessoas fora da equipe
  • Proteger a equipe de interrupções e distrações externas.

As pessoas que desempenham esse papel precisam liderar a partir de uma posição de influência, geralmente assumindo uma posição de liderança.

Ficou Confuso? Acompanhe comigo um exemplo:

Julia é Product Manager e trabalha com os clientes para definir uma nova versão do aplicativo X.

Ela trabalha com Bruno, o Product Owner, para obter os requisitos documentados em um backlog.

Bruno então trabalha com Bárbara, Scrum Master, para criar os requisitos com a equipe de desenvolvimento.

Depois de concluída, a Julia trabalha com Marketing para liberar o aplicativo X para os clientes.

Entrando mais a fundo nas funções de Product Manager e Scrum Master

Especialista em produto vs Especialista em metodologia

O Product Manager é um especialista em produtos para a equipe. Ele facilita a comunicação entre a equipe e as partes interessadas e garante que a equipe esteja criando o produto certo no momento certo.

Já a tarefa mais importante do Scrum Master é garantir que o Scrum seja bem praticado. Ele deve considerar cuidadosamente os artefatos do scrum e deixar a equipe otimizar o processo e seu desempenho passo a passo em cada Sprint seguinte. Se o mestre falhar nisso, o Scrum não será aplicável no futuro.

Solucionar problemas vs Priorizar lista de pendências

Um dever importante do Product Manager é priorizar os itens na lista de pendências. O Product Manager e todos os membros da equipe já conhecem o tipo de projeto (e suas tarefas); portanto, priorizar pode ser uma tarefa fácil. 

No entanto, o Product Manager deve definir o produto de acordo com seus recursos básicos e priorizá-lo na ordem correta (entre fases) para maximizar os benefícios.

O Scrum Master é responsável por remover qualquer distração que possa impedir o progresso da equipe. Os impedimentos podem ser externos, como a falta de comunicação e suporte da equipe, ou internos, como o gerente de produto que não prioriza a lista de pendências da maneira correta.

Equipe vs Entrega

Os Product Managers são responsáveis ​​pelo gerenciamento especializado de todos os itens relacionados a um produto. Eles coordenam e supervisionam o desenvolvimento do produto ou grupo de produtos oferecidos pela empresa aos clientes. 

Eles também solicitam itens da lista de pendências de produtos de maneira clara, ajudando a atingir os objetivos desejados.

O Scrum Master usa as práticas do Scrum para melhorar a criatividade, o aprendizado e as habilidades de toda a equipe. Esta não é uma tarefa fácil e requer grande apoio da gerência sênior. E essa é a responsabilidade que tem as melhores chances de causar um impacto significativo e de longo prazo.

E você, como acha que essas duas profissões se complementam? Ainda ficou com alguma dúvida no assunto? Conta pra gente nos comentários! 

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